Visszatérés

Olyan terméket rendelt, amely nem tetszik Önnek, vagy nem felel meg az elvárásainak?

Ne aggódjon, nálunk a terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti vagy kicserélheti.

A Badu.hu egy innovatív online vásárlási platform, amelynek célja, hogy a lehető legjobban megkönnyítse ügyfelei számára a termékek kiválasztását, megvásárlását, visszaküldését vagy cseréjét. Az Ön számára egy egyszerű eljárást dolgoztunk ki a megvásárolt termék visszaküldésére vagy cseréjére a kézhezvételtől számított 14 napon belül.

A megvásárolt termék visszaküldéséhez vagy cseréjéhez a következőket kell tennie:

1. Jelentkezzen be a profiljába.
2. Ha egy terméket másik termékre, illetve más méretre/színre szeretne cserélni, először rendelést kell leadnia az új termékre. Az új rendelés a profiljában a „Függőben” részben fog megjelenni. Jegyezze fel a rendelés számát.
3. A profiljában válassza ki a „Kézbesített rendelések” menüpontot, majd válassza ki a visszaküldeni vagy kicserélni kívánt terméket, és kattintson a megfelelő gombra.
4. Töltse ki a visszaküldés elfogadásához szükséges adatokat. Ha utánvéttel vagy banki átutalással fizetett, a visszatérítéshez kötelező megadnia a bankszámlaadatait. Bankkártyás vagy PayPal-fizetés esetén az összeget a megfelelő bankkártyára, illetve PayPal-fiókba térítjük vissza.
5. Nyomtassa ki a visszaküldési dokumentumot.
6. Küldje el a csomagot a nyomtatványon feltüntetett címre.
7. Ha nincs profilja, vagy nem emlékszik a jelszavára:

   Minden rendeléshez tartozik egy telefonszám. Ez a telefonszám felhasználónévként is használható. Lépjen a weboldal jobb felső sarkába, kattintson a „Bejelentkezés” gombra, majd válassza az „Elfelejtett jelszó” lehetőséget.

   Adja meg azt a telefonszámot, amellyel a rendelést leadta, vagy a profiljához tartozó e-mail-címet. A „Küldés” gomb megnyomása után SMS-ben egyszer használatos jelszót, vagy e-mailben egyszeri bejelentkezésre szolgáló hivatkozást kap.

   A bejelentkezést követően javasoljuk, hogy változtassa meg a jelszavát, mivel az aktuálisan használt jelszó egyszeri jelszó. Miután belépett a profiljába, lépjen a „Kézbesített rendelések” menüpontra, és kövesse a 2–5. lépéseket.

A fiókjába való bejelentkezéshez kattintson IDE.

A visszaküldéshez vagy cseréhez minden terméknek meg kell felelnie az alábbi feltételeknek:

• A terméknek ugyanolyan fizikai állapotban kell lennie, mint amilyenben a kiszállításkor és az átvételkor volt. Nem fogadunk el olyan termékeket, amelyek sérültek, illetve amelyek címkéje, csomagolása vagy vonalkódja sérült vagy hiányzik.
• A terméket a csomag kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül kell visszaküldeni, függetlenül attól, hogy Ön természetes vagy jogi személy.
• A BADU AD fenntartja a jogot arra, hogy ne fogadja el a visszaküldött terméket, ha annak állapota nem felel meg a jelen feltételeknek.

Üdvözlettel,

A Badu.hu csapata